Livrare și Expediere

Livrare Gratuită

• Livrarea Gratuită prin curier va avea loc atunci când valoarea comenzii va depăși plafonul de 200 de lei. Aceasta se va aplica doar pe teritoriul României.

Curieri Rapid

• Pretul de livrare este 16.90 lei.
• Comanda ajunge la dumneavoastră în termen de 24 – 48 de ore.
• În cazul în care Cumpărătorul nu se află la adresa specificată, livrarea va fi programată prin telefon, sau se va specifica o alta adresă.

• Livrarea va ajunge la Cumpărător într-un interval de la 24 pănă la 48 de ore, de la confirmarea comenzii. Prețul livrării poate suferi modificări în funcție de greutatea, mărimea sau adresa coletului. Dacă se dorește livrarea prin alt curier decât cel agreat de S.C. Crem Apothecary S.R.L., costul acestuia va fi suportat de client și nu vom adăuga valoarea transpotului la comandă.
• Costul livrării este specificat în tabelul de comandă și este calculat în funcție de adresă sau greutate

Companiile de curierat nu asigură temperaturi constante pe timpul transportulul.În funcție de sezon, anumite uleiuri vegetale sau unturi cosmetice își vor schimba forma. Acest lucru nu va avea nici o influență asupra calității produsului. În caz de solidificare se recomandă păstrarea la temperatura camerei sau băile cu apă caldă, înainte de utilizare.

Statusul Comenzii

• Statusul comenzii se poate afla prin dacă ne transmiteti un mesaj pe contact@oleya.ro sau pe facebook ul oleya.ro
  
• Dacă au trecut mai mult de 3 zile de la comandă iar aceasta nu a fost recepționată, va rugăm să ne contactați pe email ( contact@oleya.ro) sau telefon 0775 388 218.
• Dacă se dorește modificarea comenzii, acest lucru se poate realiza dacă nu a fost procesată și trimisă către curier.

Comenzi speciale

• În cazul comenzilor speciale, acestea au termene de livrare și cost de transport diferite.
  
• În cazul unor comenzi de cantități mari, va rugăm să ne contactați pe email sau la telefonul mobil.